Acompañamos a las familias en cada etapa del proceso de decisión, para ello, implementamos un enfoque de comunicación basado en la "Nivelación Emocional", que nos permite tranquilizar, consolar y guiar a las familias con sensibilidad, adaptándonos a sus necesidades y respetando sus tiempos.
Ofrecemos apoyo en la gestión de los aspectos legales y administrativos de una trascendencia, como la obtención de certificados de defunción, la notificación a las instituciones correspondientes y la gestión de las diligencias. DUO ofrece información detallada sobre los distintos tipos de planes funerarios disponibles, sus beneficios y costos.
Acompañamos a las familias en la planificación de rituales y ceremonias que honren la vida y el legado de sus seres amados. Nuestro enfoque se basa en la personalización de cada servicio, asegurándonos de que refleje las creencias, valores y deseos de la familia, brindando un espacio de despedida lleno de significado y respeto. Asimismo, ofrecemos apoyo terapéutico y organizamos talleres tanatológicos.